Často kladené otázky

1. Ako môžem získať produkty na mieru?

V prípade skladačky nám, prosím, poskytnite obrázok návrhu vo vysokom rozlíšení, veľkosť musí byť väčšia ako veľkosť skladačky, farebná verzia je CMYK.

V prípade 3D puzzle nám, prosím, poskytnite súbor s vyrezanými vzormi v zdrojovom súbore AI. Ak máte nápady, ale ešte nemáte súbor s návrhom, poskytnite nám obrázky vo vysokom rozlíšení z rôznych uhlov a povedzte nám svoje podrobné požiadavky. Náš dizajnér vytvorí súbor a pošle vám ho na potvrdenie.

2. Môžem dostať vzorku? Aká bude cena? Ako dlho to bude trvať?

Áno, môžeme vám poskytnúť vzorky na kontrolu pred zadaním hromadnej objednávky. V prípade skladových vzoriek stačí zaplatiť iba náklady na dopravu; v prípade vzoriek na mieru si účtujeme 100 – 200 USD za každý návrh (v závislosti od zložitosti návrhu) + náklady na dopravu. Doba spracovania vzoriek je zvyčajne približne 7 – 10 pracovných dní po potvrdení súboru.

3. Aké je vaše MOQ pre prispôsobené návrhy?

Vo všeobecnosti je MOQ pre skladačky 1000 kusov pre každý dizajn; pre 3D skladačky je to 3000 kusov pre každý dizajn. Samozrejme, sú dohodou v závislosti od vášho dizajnu a celkového množstva.

4. Máte nejaké certifikáty?

Áno, máme certifikáty EN71, ASTM a CE pre skladové položky. Ak chcete vydať certifikáty pre produkty podľa vlastného návrhu a s názvom vašej spoločnosti, môžeme ich použiť na základe vášho poverenia.

5. Aké spôsoby dopravy máte?

K dispozícii je expresné doručenie, letecká doprava, námorná doprava a železničná doprava, vyberieme najvhodnejšiu možnosť podľa množstva objednávky, rozpočtu a času dodania.

6. Ako často aktualizujete svoje produkty?

Aktualizácie prinášame nepravidelne každý mesiac, ak sa budú konať festivaly, zverejníme produkty s príslušnými témami. Zostaňte s nami informovaní!

7. Čo môžem urobiť, ak sa môj tovar počas prepravy poškodí?

Kladieme veľký dôraz na kvalitu výrobkov a máme prísne oddelenie kontroly kvality, aby sme minimalizovali mieru chybných výrobkov. Ak sa vyskytnú nejaké chybné jednotky, kontaktujte nás, prosím, a pošlite nám ich fotografie alebo videá, my vám poskytneme zodpovedajúcu kompenzáciu.

8. Aké sú vaše platobné a dodacie podmienky?

Pokiaľ ide o platobné podmienky, akceptujeme T/T v mene USD alebo RMB.

Pokiaľ ide o dodacie podmienky, máme EXW, FOB, C&F a CIF podľa vašich požiadaviek.